Allgemeine Geschäftsbedingungen von ReelsOn Casino

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit dem Abschluss der Registrierung bei ReelsOn erklärst du dich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sie bilden die vertragliche Grundlage zwischen dir und dem Betreiber Novatrix SRL für jede Einzahlung, jede Wette und jede Auszahlung, die du über dein Konto vornimmst. Ohne die Annahme dieser Bedingungen kannst du kein Konto eröffnen und keine Einzahlung tätigen. Änderungen an deinem Konto, etwa eine Selbstsperre oder eine Limitanpassung, unterliegen denselben Bedingungen wie die ursprüngliche Registrierung. Ein Konto ist nur für Spieler ab 18 Jahren zulässig, und pro Person darf nur ein Konto bei ReelsOn bestehen. Mehrfachkonten, auch unter abweichenden Namen oder mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden, verstoßen gegen diese Bedingungen.

Ein- und Auszahlungen sowie Haftungsbeschränkung

Einzahlungen bei ReelsOn sind per Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Apple Pay sowie in den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt für alle genannten Methoden 20 €.

Novatrix SRL haftet nicht für Verzögerungen, die durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister, durch Netzwerküberlastungen bei Kryptowährungen oder durch fehlerhafte Kontoangaben deinerseits entstehen. Die Haftung von Novatrix SRL gegenüber dir ist auf den Betrag deines Kontoguthabens zum Zeitpunkt des jeweiligen Vorfalls begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Für indirekte Schäden, etwa entgangene Gewinne aus nicht getätigten Wetten, übernimmt Novatrix SRL keine Haftung.

Anwendbares Recht und Bonusbedingungen

Diese Bedingungen und der Betrieb von ReelsOn unterliegen dem Recht der Rechtsordnung, in der Novatrix SRL registriert ist, und der Aufsicht der Tobique Gaming Commission unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002. Streitigkeiten aus diesem Vertrag werden vorrangig über die in diesen Bedingungen genannten Kontaktwege und, falls erforderlich, im Rahmen der Zuständigkeit dieser Aufsichtsbehörde behandelt.

Für alle Bonusangebote bei ReelsOn, einschließlich des Willkommensbonus mit dem Code REELS, gilt eine Wettanforderung vom 40-Fachen des Bonusbetrags. Während ein Bonus aktiv ist, darf der Einsatz pro Runde oder Wette 5 € nicht übersteigen. Bonusguthaben und zugehörige Freispiele müssen innerhalb von 5 Tagen nach Gutschrift umgesetzt werden, andernfalls verfällt das nicht genutzte Guthaben ersatzlos. Slots tragen zu 100 % zur Wettanforderung bei, Tischspiele und Live-Casino-Titel nur mit 5 bis 10 %. Alle Bonusangebote stehen ausschließlich Spielern ab 18 Jahren zur Verfügung.

Wenn eine Spielrunde technisch fehlschlägt

Kommt es durch eine technische Störung, einen Serverfehler oder einen Verbindungsabbruch zu einem fehlerhaften Rundenergebnis, behält sich Novatrix SRL das Recht vor, die betroffene Runde zu annullieren und den ursprünglichen Kontostand wiederherzustellen. Gewinne, die auf einem nachweisbaren Softwarefehler beruhen, werden nicht ausgezahlt, auch wenn sie zwischenzeitlich im Konto angezeigt wurden.

Novatrix SRL verfügt über die E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission. Diese Lizenz stellt keine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) dar, und ReelsOn steht nicht auf der Whitelist der GGL. Du bist selbst dafür verantwortlich, dich vor der Nutzung von ReelsOn über die Rechtslage zum Online-Glücksspiel in deinem Wohnsitzland zu informieren und diese einzuhalten.

Ein Konto bei ReelsOn ist Spielern ab 18 Jahren vorbehalten, und pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung gibst du deine echten persönlichen Daten an. Falsche Angaben können zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Guthaben führen.

So verifizieren wir dein Konto

Vor deiner ersten Auszahlung verlangt ReelsOn eine Identitätsprüfung (KYC). Dafür lädst du ein gültiges Ausweisdokument hoch, etwa deinen Personalausweis, deinen Reisepass oder deinen Führerschein. Zusätzlich kann ein Adressnachweis verlangt werden, zum Beispiel eine aktuelle Strom- oder Gasrechnung, ein Kontoauszug oder eine Meldebescheinigung. Die Prüfung wird eingeleitet, sobald du die erste Auszahlung beantragst, kann aber auch früher angefordert werden, etwa bei ungewöhnlichem Einzahlungsverhalten. Bis zum Abschluss der Verifizierung bleiben Auszahlungen zurückgehalten.

Folgendes Verhalten ist bei ReelsOn untersagt und kann zur Kontosperrung sowie zur Einbehaltung von Guthaben führen: das Führen mehrerer Konten durch dieselbe Person, der gezielte Missbrauch von Bonusangeboten etwa durch abgestimmtes Spiel zwischen mehreren Konten, geheime Absprachen mit anderen Spielern an Tischspielen sowie der Einsatz von Automatisierungssoftware, Bots oder Skripten zur Beeinflussung von Spielergebnissen.

Änderungen dieser Bedingungen

Novatrix SRL kann diese Geschäftsbedingungen bei Bedarf anpassen, etwa bei Änderungen der Zahlungsmethoden, der Bonusregeln oder rechtlicher Anforderungen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website von ReelsOn veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Datum der Aktualisierung. Mit der weiteren Nutzung deines Kontos nach Veröffentlichung einer Änderung erklärst du dich mit den angepassten Bedingungen einverstanden. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen.